Política de Privacidad


Fecha de creación: 22 de noviembre de 2012
Última actualización: 22 de noviembre de 2012

1. La información que recopilamos
Cuando se lleva a cabo una investigación en línea, nuestras invitaciones y cuestionarios claramente identifican y explican el propósito de nuestro contacto.

Cuando le enviemos una invitación a participar, por lo general lo haremos con uno de los siguientes fines:

Invitación a participar en una encuesta;
Llevar a cabo una entrevista con usted;
Validar las respuestas que dio en una encuesta reciente que llevamos a cabo;
Actualizar y asegurar que nuestros registros de sus datos personales son correctos.

Al participar en nuestros estudios, podemos pedirle su opinión personal, información demográfica u otro tipo información. Usted puede negarse a responder a determinadas preguntas o dejar de participar en un estudio en cualquier momento.
La Ley 19.628 define cierta información como "información personal sensible". Esta información se refiere a características físicas o morales de las personas, por ejemplo: hábitos personales, origen racial, ideologías y opiniones políticas, creencias o convicciones religiosas, estados de salud físicos o psíquicos, vida sexual, entre otras. En ocasiones podremos pedirle que nos dé "información personal sensible“, sin embargo le pediremos pedimos su consentimiento para ello.

2. Confidencialidad de las respuestas de la encuesta y la información de contacto
En los resultados de una encuesta determinada, juntamos sus respuestas con las de todos los demás participantes y entregamos como resultado esa información agregada, a nivel total o por segmentos. Nunca intencionalmente daremos su información individual de un estudio.

Sus respuestas pueden ser recogidas, almacenadas o procesadas ​​por nosotros mismos o proveedores de servicios no afiliados, tanto dentro como fuera de Chile, quienes están contractualmente obligados a respetar las políticas de privacidad indicadas en este sitio.

3. El uso de cookies, archivos de registro y otras tecnologías en nuestro sitio web
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su computadora por un sitio web que asigna un identificador numérico de usuario y almacena cierta información sobre su navegación en línea.

Utilizamos una cookie en nuestro sitio de encuestas para ayudarnos a reconocerle como un usuario que ya nos ha visitado. Ninguna información personal se almacena en esa cookie.
Algunas de las "cookies" que eventualmente se usan en este sitio son necesarias, ya que lo identifican como un miembro válido de nuestro panel y protegen el acceso a su perfil e información de cuenta. La privacidad de su navegador debe estar configurada para permitir borrar las cookies de UC Opina.

Podemos utilizar opcionalmente cookies o aplicaciones de software que solo están disponibles para los miembros de nuestra comunidad y que permiten conocer el uso y navegación de las personas en las encuestas y en el portal. Esta información de navegación la utilizamos para conocer y mejorar nuestro portal. Al igual que la mayoría de sitios web, recogemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye las direcciones de Internet IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/ salida, sistema operativo, fecha y hora y los datos de clics. Usamos esta información para administrar el sitio, analizar tendencias, rastrear los movimientos de los usuarios dentro del sitio y recoger información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto.

En cumplimiento de nuestros esfuerzos para asegurar la protección y la garantía de la integridad de los resultados de las encuestas podemos vincular o asociar su identificador único a usted y a cualquier información que usted nos proporcione; y podemos asociar su identificador único con otra muestra.

En caso que descubramos o nos informen de un comportamiento contrario a nuestras normativas y ética en relación con el uso de la información, o que la tecnología de nuestro portal esté siendo utilizada de una manera que es incompatible con las declaraciones y/o revelaciones hechas por nosotros a los encuestados o en violación de las leyes y códigos, tomaremos medidas inmediatas para prohibir esa conducta y garantizar la correcta administración del portal.

4. La seguridad de la información personal
Nuestros procedimientos de seguridad son consistentes con los estándares generalmente aceptados para proteger la información personal. Asimismo, nuestro proveedor Survey Analytics sigue altos estándares en sus políticas de privacidad, según las leyes americanas y los códigos fijados por ESOMAR (http://www.surveyanalytics.com/help/1.html ).

5. La precisión de la información personal
El Instituto de Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile hace esfuerzos razonables para mantener actualizada su información personal, en base a la información más reciente disponible para nosotros. Contamos con usted para ayudarnos a mantener su información personal precisa, completa y actualizada, y responder a nuestras preguntas con honestidad.

6. Notificación de cambios materiales a esta política
Si hacemos un cambio importante en esta política o de nuestras prácticas de privacidad, publicaremos un aviso destacado en este sitio durante 30 días antes de la implementación del cambio. A raíz de la aplicación de cambios o actualizaciones en este texto, identificamos en la introducción de esta política la fecha de su última revisión.

7. ¿Cómo contactar?
Las preguntas sobre estas políticas de privacidad deben ser dirigidas a ucopina@uc.cl .
Se intentará dar respuesta a todas las que se consideren justificadas.